Ausgehend von einer Dreiteilung der deutschen Konsumbevölkerung in Schnäppchenjäger (35%), Qualitäts-Shopper (36%) und Smart-Shopper (29%) wird heute zunehmend der hybride Konsument thematisiert. Er achtet bei Gütern des täglichen Bedarfs auf den Preis, damit er sich in anderen, für ihn wichtigeren Bereichen mehr gönnen kann.

Über die One-to-One-Kommunikation kann die Effizienz der Kommunikation gesteigert werden. Dies gilt besonders deshalb, weil der Verbraucher zunehmend selbst darüber entscheidet, welche Werbebotschaften er konsumiert.